細則
• 訂單付款確認後，所有訂單正常情況下均不接受取消、退款或更換款式。
• 如獲退換，在有庫存情況下，只提供更換相同之貨品，不作退款。
• 退換時，請提供收據，產品及其所有包裝。如欠缺任何一項，概不接受退換。
• 任何產品，如經本公司確認因生產過程造成之損壞，本公司接受更換相同之貨品並承擔運費。
• 以下產品任何情況下均不提供更換或退貨服務
贈品、減價貨品 (特價，優惠價，折扣，非正價貨品)
已損壞器皿、消耗品、食品、個人貼身用品 (毛巾，浴巾)、筆類、紙張類
• 每張訂單每項貨品只限一次退換。
網店購物退換貨安排
1. 保留產品所有包裝。
2. 保留單據或訂單證明。
3. 收貨日起5天内電郵提供訂單編號，產品包裝圖片，產品圖片及損壞部分圖片。
*由物流顯示收件完成日期起計5天内提出申請。逾時概不受理。
4. 如獲如獲退換，請於收到電郵確認後起計14天內，帶同單據、產品及其所有包裝到指定門市作退換。逾期作放棄處理。
門市取貨、購物退換貨安排
• 正常情況下不接受任何退換申請，指定貨品除外。
*電子產品、需要組裝產品等。如遇無法運作或缺件可申請退換。
1. 請取貨及結賬時檢查貨品狀況無誤，貨物出門恕不退換。
2. 如指定貨品需退換，請於售出日起計7天內，帶同單據、產品及其所有包裝到同一門市作退換。逾期作放棄處理。
如有其他疑問，請電郵 info@shumiya.com.hk 查詢。
如遇任何爭議，SHUMIYA網上商店 將保留最終決定權。
